長持ちする方法を教えてください。

[洗濯方法]柔軟剤を使用すると、吸水性が劣り、毛羽が滑りやすく脱毛しやすくなるため、使用しない、又は、出来る限り少量でご使用ください。フックやボタン、ファスナーがついている衣類と洗濯する場合は、繊維が傷む可能性があるので […]

掛け布団の総重量に制限はありますか?

制限は設けていませんが、ご使用される掛け布団の重量、枚数によっては掛け布団の有無でエアセルが動いているとき(モーション中)の体感が異なる場合がございます。感じ方はお客様の使用環境・体質等によっても異なりますので、お客様の […]

正しい使い方がわからないのですが?

正しい「使い方」や「お手入れの方法」が分かりやすい、公式動画をご用意しました。下記ボタンをクリックしてご覧ください。 1)ウォームアップ&クールダウン編 2)お手入れ篇

どのような症状の方が使用してはいけませんか?医師への確認を要しますか? どのような部位には使用してはいけませんか?医師の確認を要しますか?

次のような方は使用しないでください。■ 頸椎椎間板ヘルニアなど首や肩に疾患のある方■ 動脈瘤を指摘されたことがある方■ 血行障害を起こしたことがある方■ 装着部位に傷やケガがある方■ 装着部位に知覚障害のある方上記に当て […]

ナンバー取得の流れ

お客様ご自身で登録(基本的に即日発行)商品に同梱された書類に必要事項をご記入のうえ、住民票の登録のある市区町村の役所でお手続きをお願いします。(必要な身分証明書が各自治体によって異なる場合がありますので、事前に役所までお […]

保証・メンテナンスについて

【保証について】一年保証本体、バッテリー(60%以下に低下しないこと) / アダプター / キー 半年保証モーター / ハンドル / サイドミラー / テール / ナンバー灯 【メンテナンスについて】本製品ご使用中の有償 […]

自動オフの機能とは?

スタンバイ状態のままボタン操作をしない時間が約60秒続くと、自動的に電源がオフになります。